Comparaison des Prix

Dans l'ombre des data centers, le pricing est roi. Zoho CRM joue la carte freemium : gratuit pour les starters, scalable jusqu'à des plans pro à partir de 14€/user/mois, idéal pour les hackers low-budget qui upgradent sans douleur. Freshsales, lui, est purement paid, démarrant à 15€/user/mois sans version free – parfait pour les pros prêts à investir direct, mais moins forgiving pour les tests furtifs. Zoho gagne ici : plus accessible, moins de barrières pour infiltrer le marché.

Fonctionnalités Clés

Plongeons dans le code source de ces bêtes CRM. Zoho CRM, c'est un empire intergalactique : suite massive d'apps intégrées (Zoho One pour tout dominer), ultra-customisable pour coder vos workflows comme un script matrixien, et abordable comme un hack gratuit. Mais attention, son UI sent le vieux chrome rouillé, le setup est un labyrinthe complexe, et le support ? Parfois fantôme dans la nébuleuse.

Freshsales contre-attaque avec son AI intégrée – un cerveau neural qui prédit les leads et optimise les deals comme un oracle cyberpunk. Facile à déployer, pricing doux pour les mid-size crews, mais la customisation est verrouillée comme une firewall basique, les reports manquent de profondeur analytique, et les intégrations ? Des trous béants qui frustrent les power users.

En deep dive : Zoho excelle en scalabilité et outils (gestion leads/deals/customers au top), Freshsales brille en simplicité AI-driven. Mais pour un edge tech-savvy, Zoho's huge suite l'emporte sur les limites de Fresh.

Lequel choisir ?

Scénario 1 : T'es un solo hacker ou petite équipe en mode bootstrap ? Zoho CRM, avec son freemium et custom wild, te laisse builder ton empire sans payer l'entrée.

Scénario 2 : Besoin d'AI pour closer des deals à la vitesse lumière, sans te noyer dans les configs ? Freshsales, easy et smart, pour les sales pros qui veulent du plug-and-play.

Scénario 3 : Équipe enterprise en quête d'un écosystème total ? Zoho domine, malgré ses glitches UI – c'est le choix edgy pour scaler dans le chaos digital. Si t'es allergique à la complexité, Freshsales garde les choses clean, mais Zoho reste le boss pour la plupart des runners cybernétiques.